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Wish

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Wish est fondé en 2013 par Peter Szulczewski, et a pour but de démocratisé l’achat en ligne via les téléphones portables, sachant que le nombre de connexion internet sur mobile est en forte croissance. Comme son nom l’indique a pour principe de donner la possibilité aux utilisateurs de se créer une “wishlist” ou autrement dit une liste de produits qu’ils pourront acheter quand ils le souhaitent. Wish est également disponible sur ordinateur, étant d’abord crée en application mobile l’accent est mis sur une navigation simple en utilisant un tas d’informations sur vos comportements d’achat et de recherche afin de vous proposer des produits qui pourrait vous intéresser. Wish est une market place au même titre qu’Aliexpress, il met donc en relation des fournisseurs, souvent chinois, et des acheteurs particuliers à travers le monde entier. Une inscription est obligatoire avant de pouvoir consulter les produits, elle est simple et rapide comme le veut l’utilisation mobile, vous pouvez vous inscrire avec votre compte Facebook, Google ou par simple adresse email. Comme la plupart des “market-place”, les produits et les vendeurs sont évalué pars les acheteurs.

Wish Méthode de paiement

Wish propose plusieurstypes de paiement simple et totalement sécurisé.

Wish n’accepte pas le paiement à la livraison ou le virement bancaire

Frais et délai de livraison sur Wish

Concernant les frais de livraison ce ci sont variable en fonction des boutiques et des produits. La taille et le poids du colis influent sur le prix des frais de port ainsi que la destination de l’expédition. Le prix des frais de livraison est fixé par le vendeur. Sur l’appli, les frais estimés seront disponibles en défilant la page produit vers le bas. Sur le site web, les frais de port seront accessibles dans votre panier lorsque vous aurez ajouté l’article dans celui-ci. Concernant le délai de livraison, celui-ci variera également en fonction de la boutique et de la destination de l’envoi. Le produit sera expédié au maximum dans la semaine qui suit votre commande, cette étape est générale effectué dans les 3 jours suivant le paiement. Les produits seront reçus dans une fourchette de délai assez large allant de 4 à 28 jours une fois la commande expédiée. Vous pouvez consulter le délai d’envoi estimé en défilant vers le bas de la page produit sur l’appli, ou dans votre panier sur le site web. Sur la page historique des commandes vous pouvez suivre votre colis, où vous trouverez l’état de votre envoie (préparation, envoyé, …) ainsi que le numéro de suivi.

Wish avis douane

Des frais de douanes liés à la TVA de 20% en vigueur en France sont dans quelques castrès raresappliqués aux achats sur Wish. Pour les commandes en dessous de 150€, aucun risque vous n’aurez pas de frais de douanes. En ce qui concerne les achats de plus de 150€, notamment les produits électroniques de marques, si votre produit est contrôlé par la douane, vous aurez en général 20% du prix d’achat correspondant à la TVA a payé au facteur ou au bureau de Poste afin de pouvoir récupérer votre colis. Ce qu’il faut savoir, c’est que sous le flot de produit venant de Chine, il y a très peu de chance que la douane contrôle votre produit, sachant que ce que recherche les douaniers se sont avant toutles grosses quantités destinées à la revente et les produits de contrefaçons. En achetantà l’unité, un ou plusieurs produits sur Wishil y adonc très peu de chanceque vous deviez vous acquitter de la TVA à la réception de votre colis, mais c’est un cas de figurepossible.

Service Après-Vente de Wish

Il est possible qu’une de vos commandes soit annulé pour diverses raisons, Wish vous remboursera la somme exacte sur le compte ayant servi au règlement initial de la commande. Si vous avez payé par Paypal, le remboursement se fera sous 3 jours, si vous avez payé par carte bancaires le remboursement se fera en 10 jours maximum. Si un produit ne vous convient pas il est possible de le retourner sous 30 jours, pour ceci vous devez suivre les étapes suivantes. Rendez-vous dans votre historique de commande, sélectionnez l’article qui ne vous convient pas puis cliquez sur le bouton “service client” ou “contacter le service d’assistance”. Sélectionnez ensuite le sujet “retourner ou échanger” et décrivez votre problème concernant le ou les produits en question. Le service clientèle de Wish s’engage à vous répondre sous 72h. À noter que le remboursement est sous forme d’avoir et que Wish ne rembourse pas les frais de retour, les frais de douane, les taxes, les frais postaux ou frais reliés à la TVA.

À propos de Jrdesign

Veuillez bien noter que JRDesign.fr n’a pour butque deconseillez les meilleurs produits que nous avons trouvez sur les différentes plateformes de vente en ligne, et que nous sommes en aucun cas responsable de tous problèmes liés à la livraison ou au dysfonctionnement éventuel d’un article que vous avez commandé.

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